Qualité de service
Accueil
Les taxis parisiens
Tarifs
Reserver
Infos trafic
Nous contactez
Qualité de service
Chauffeurs SAS*

                                                                                                                                                                                           

 

 Niveau d'éxigence de 5 mécanismes de contrôles                                                 

 Pour deux supports

 - les Chauffeurs donnent un service nécessaires pour constater la satisfaction de la   clientèle et pour répondre à une éxigence en la matière à partir de de la base à savoir le chauffeur lui même qui porte la résponsabilité de transporter les voyageurs et à titre  indépendant.

- Un contrat de " charte de qualité" .

Pénalise les chauffeurs qui ne réspectent pas la politique définie dans le contrat et les impliquent d'aventage,pour plus d'effort à l'accueil et laptitude à pouvoir garantir un niveau acceptable de la qualité de service mise en place.

A l'avenir les visiteurs de www.taxis-paris-abi.com auront la possibilté de différencier les différents.

Niveau de mesure central.

Définit le niveau d'éxigence pour la capacité d'un réseau de fournir un service point à point entre les clients et la flotte sans coupures et sans encombre.

Ainsi le terme "niveau de service" définit un service différentié ;

Exellente qualité de service    *                                            E.Q.S

Bonne qualité de service      * *                                                                                   B.Q.S

Moyenne qualité de service * * *                                        M.Q.S

 

    

                                   

 

 

© 2008 sfg